ar
ar

شركة وردة السناء للتجارة العامة والنقل العام المحدودة المسؤولية

سياسة الإرجاع والاسترداد

شكرًا لك على التسوق من شركة وردة السناء للتجارة العامة والنقل العام المحدودة المسؤولية

نحاول في شركة وردة السناء أن نكون دقيقون قدر الإمكان في وصف المنتجات. ومع ذلك ، فإننا لا نضمن أن مثل هذا الوصف دقيق تمامًا وكامل وموثوق وخالٍ من الأخطاء. في حالة عدم رضاك ​​عن المنتج الذي طلبته ، يمكنك إعادته إلينا وفقًا للأحكام ذات الصلة في سياسة الإرجاع أدناه. نحن هنا للمساعدة

الارجاع

  • لديك 3 أيام تقويمية لإرجاع منتج و ذلك من تاريخ استلامه.

  • لكي تكون مؤهلاً للحصول على الارجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه.

  • يجب أن يكون المنتج الخاص بك في العبوة الأصلية.

  • يشترط توفر الايصال أو إثبات الشراء للمنتج الخاص بك.

  • العناصر التي كانت معروضة كعروض خاصه أو عروض الفلاش الاسبوعيه غير مقبولة للإرجاع.

إسترداد النقود

بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سوف نقوم بفحصه وإخطارك بأننا قد استلمنا المنتج.

  • سنقوم على الفور بإعلامك بحالة استرداد الأموال بعد فحص المنتج.

  • إذا تمت الموافقة على الاسترداد ، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو رصيد في حسابك في حال تم الدفع نقدًا).

  • سوف تتلقى الاسترداد في غضون عدة ايام و ذلك اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك (البنك).

شحن المواد المرتجعه

  • ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة اي من المنتجات الخاص بك.

  • تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

  • و في حال تمت الموافقه على الاسترداد، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك إلينا ، تواصل معنا على الايميل: wardaalsanaa@gmail.com

التزامنا تجاه عملائنا

نلتزم في شركة وردة السناء بتقديم تجربة شراء متميزة تعتمد على الجودة والثقة والشفافية. نحرص على اختيار أفضل المنتجات من العلامات التجارية الموثوقة، مع توفير أسعار منافسة وخدمة احترافية تلبي احتياجات عملائنا من الأفراد والشركات.

نعمل باستمرار على تطوير خدماتنا ومواكبة أحدث التقنيات في عالم الأجهزة الكهربائية والإلكترونيات والهواتف والحاسبات، لضمان توفير حلول عصرية تلبي متطلبات السوق العراقي. كما نؤمن بأن بناء علاقة طويلة الأمد مع عملائنا يبدأ بالالتزام بالمواعيد، وجودة المنتجات، وسرعة الاستجابة، وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم الكامل